POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Dar Benti (ci-après dénommée "nous", "notre" ou "Dar Benti") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, notamment pour effectuer des réservations, visiter notre site web ou interagir avec nous de toute autre manière.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons différentes informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services. Cela peut inclure, mais ne se limite pas à :

Informations de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations relatives à la réservation : Détails de la réservation (dates de séjour, type de chambre, etc.), informations de paiement (via des plateformes sécurisées).
Informations de localisation : Adresse IP, localisation géographique approximative si applicable.
Données de communication : Correspondance par e-mail, téléphone ou via nos réseaux sociaux.

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations : Pour traiter, confirmer et gérer votre réservation, ainsi que pour communiquer avec vous concernant votre séjour.
Amélioration de nos services : Pour analyser votre expérience client et améliorer nos services en fonction de vos besoins.
Envoi d’informations : Pour vous envoyer des informations concernant nos offres, promotions et événements, si vous y avez consenti.
Respect des obligations légales : Pour répondre à toute obligation légale ou réglementaire, notamment en matière de sécurité et de fiscalité.

3. Partage des données personnelles

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers. Cependant, vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre activité (par exemple, services de paiement en ligne, hébergeurs, etc.). Ces prestataires n’auront accès qu’aux informations nécessaires à l’accomplissement de leur mission et sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

4. Protection des données personnelles

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue. Par exemple, les informations relatives à votre réservation seront conservées pendant la durée de votre séjour et pour une période raisonnable après votre départ.

6. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Droit de retrait du consentement : Si vous avez consenti à l’utilisation de vos données à des fins de marketing, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits ou si vous avez des questions concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact].

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers textes stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser l'utilisation de notre site, à personnaliser votre expérience et à rendre notre service plus efficace. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de notre site.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Dar Benti
BEB EL GHARBI- Avenue Mahmoud Bourguiba- 5000 Monastir (TUNISIA)
GSM: 00216 25 02 00 36 e-mail : dar.benti.monastir@gmail.com